Ablauf
🚀 So funktioniert unser Fulfillment
Mit PackPilot Schweiz wird deine Logistik einfacher, klarer und professioneller. Du lieferst deine Produkte an uns – wir übernehmen Lagerung, Bestellverarbeitung, Verpackung, Versand und auf Wunsch auch Retouren.
So hast du einen sauberen Ablauf im Hintergrund und kannst dich auf Verkauf, Kunden und Wachstum konzentrieren.
1️⃣ Anfrage senden
Am Anfang erzählst du uns kurz, was du verkaufst, wie viele Bestellungen du ungefähr hast und welche Unterstützung du brauchst.
Wir prüfen deine Angaben und schauen, welche Fulfillment-Lösung am besten zu deinem Unternehmen passt.
Das erwartet dich:
✅ unverbindliche Anfrage
🤝 persönliche Einschätzung
📋 passendes Angebot
💬 kurze Besprechung deiner Anforderungen
2️⃣ Ablauf gemeinsam besprechen
Bevor deine Ware bei uns eintrifft, klären wir gemeinsam die wichtigsten Punkte. So wissen beide Seiten genau, wie die Zusammenarbeit ablaufen soll.
Dabei besprechen wir zum Beispiel Lagerung, Verpackung, Versand, Retouren und mögliche Zusatzwünsche.
Wir klären unter anderem:
📦 welche Produkte eingelagert werden
🏗️ wie viel Lagerplatz benötigt wird
🎁 wie deine Pakete verpackt werden sollen
🚚 welcher Versanddienstleister genutzt wird
🔄 wie Retouren bearbeitet werden sollen
📝 ob Flyer, Dankeskarten oder Gutscheine beigelegt werden
3️⃣ Ware anliefern
Nach der Absprache wird deine Ware zu uns geliefert oder von dir angeliefert. Anschliessend nehmen wir die Produkte entgegen und lagern sie strukturiert ein.
Je nach Vereinbarung prüfen wir die Lieferung äusserlich, erfassen die Ware und bereiten sie für die spätere Bestellbearbeitung vor.
Das beinhaltet:
📥 Wareneingang
🔍 Sichtkontrolle nach Absprache
🏷️ Zuordnung deiner Produkte
🏗️ strukturierte Einlagerung
📦 Vorbereitung für Pick & Pack
4️⃣ Bestellungen bearbeiten
Sobald Bestellungen eingehen, übernehmen wir die Kommissionierung und Verpackung. Die richtigen Artikel werden entnommen, kontrolliert und versandbereit vorbereitet.
Dabei arbeiten wir nach klaren Abläufen und nach deinen Vorgaben.
Das beinhaltet:
🔎 Bestellung prüfen
📦 Artikel entnehmen
✅ Menge und Produkt kontrollieren
🎁 Verpacken nach Vorgabe
📝 Beilagen nach Absprache hinzufügen
🏷️ Versandbereit vorbereiten
5️⃣ Versand an deine Kunden
Nach dem Verpacken werden deine Pakete für den Versand vorbereitet und an den passenden Versanddienstleister übergeben.
Deine Kunden erhalten ihre Bestellung direkt aus unserem Fulfillment-Prozess im Hintergrund.
Das beinhaltet:
🏷️ Versandlabel vorbereiten oder anbringen
📦 Paket versandbereit machen
🚚 Übergabe an Versanddienstleister
🏠 Versand direkt an deine Endkunden
📍 klare Abläufe für regelmässige Bestellungen
6️⃣ Retouren bearbeiten
Wenn Kunden Ware zurücksenden, bearbeiten wir die Retoure nach deinen Vorgaben. So bleiben Rücksendungen sauber organisiert und du verlierst nicht den Überblick.
Je nach Zustand der Ware kann sie wieder eingelagert, aussortiert oder für weitere Schritte vorbereitet werden.
Das beinhaltet:
📬 Retoure annehmen
🔍 Zustand prüfen nach Absprache
♻️ geeignete Ware wieder einlagern
🚫 beschädigte Artikel aussortieren
📋 Bearbeitung nach deinen Vorgaben
✅ Dein Vorteil
Mit PackPilot Schweiz bekommst du einen klaren Fulfillment-Ablauf, der Zeit spart und deine Logistik professioneller macht.
Du musst dich nicht mehr selbst um Lagerung, Verpackung, Versand und Retouren kümmern. Wir übernehmen diese Arbeit zuverlässig im Hintergrund.
Bereit für eine einfachere Logistik?
Erzähl uns kurz, was du verkaufst und welche Unterstützung du brauchst. Wir schauen gemeinsam, welche Lösung zu deinem Unternehmen passt.